Циклическая медитация и управление стрессом
Авторы: Pammi Sesha Srinivas, K. B. Akhilesh, Sony Kumari, International Journal of Science and Research
Перевод с английского Татьяны Новик-Мороз (Кемерово)
Мнение редакции сайта может не совпадать с мнением авторов статьи
Колоссальный рост возможностей в индустрии информационных технологий в Индии явился одной из причин увеличения стресса на рабочем месте среди профессионалов этой сферы.
Внедрение компенсирующих техник — задача чрезвычайной важности, так как постоянный стресс, сопровождающий работу в сфере информационных технологий, способен вызвать огромные осложнения со здоровьем, начиная с нарушений опорно-двигательного аппарата и заканчивая сердечно-сосудистыми заболеваниями. Отсутствие эффективной системы управления стрессом на рабочем месте оказывает негативное влияние на работоспособность сотрудников, а также на их личную жизнь.
Йога — это древняя наука, которая с помощью дисциплинированной практики помогает обеспечить комфорт тела и разума в любой сфере жизни человека. Настоящее исследование было предпринято с целью изучить влияние циклической медитации, как одного из методов йоги, на снижение уровня стресса на рабочем месте в среде индийских специалистов информационных технологий.
Для оценки влияния предложенной практики был использован метод качественного исследования. Участники эксперимента были подвергнуты вмешательству продолжительностью 8 рабочих недель. На основании письменных отчетов участников о полученном опыте, был сделан вывод, что циклическую медитацию можно использовать как один из методов компенсации стресса на рабочем месте среди для специалистов индийского сектора информационных технологий.
Несмотря на то, что эксперимент ограничивался индийским контекстом, можно предположить, что его результаты также применимы для международной сферы информационных технологий.
Введение
В результате реформ 1991 года Индия получила значительные частные и иностранные инвестиции в развитие бизнеса. Влияние экономических реформ стало ощутимым уже в конце 90-х, когда множество иностранных компаний развернули в Индии свои представительства и производственные площадки, создав тысячи рабочих мест для населения страны. Индия, располагая преимуществами ведущих исследовательских институтов, а также значительным долей англоговорящего населения привлекла инвестиции в сектор информационных технологий как от индийского, так и иностранного бизнеса. В мире «всемирной паутины» компании, развивающие информационные технологии, чтобы сохранить конкурентоспособность, должны соответствовать тренду глобального рынка.
Конкурентный глобальный рынок требует от IT-профессионала инновационного подхода и эффективности, чтобы поставлять клиентоориентированный продукт непрерывно и постоянно. Это создает большую нагрузку на менеджмент IT-компаний в виде изменения покупательских ожиданий, сжатые сроки проектов, необходимость наличия квалифицированного персонала, талантливых управленцев и пр.
Как упоминает Роббинс (2001), личность неизбежно находится под давлением стрессовых условий, когда «ставит» на событие, результат которого важен и непредсказуем. Исследования также показали, что чрезмерный стресс на рабочем месте может вызвать огромные осложнения здоровья начиная от опорно-двигательного аппарата до заболеваний сердечно-сосудистой системы. В силу специфики выполняемой ими работы индийские IT-специалисты подвержены стрессу на рабочем месте.
Хотя стресс на работе в основном определяется сверхурочными нагрузками, внутриорганизационными конфликтами и ролевой неопределенностью, способность любого профессионала противостоять стрессу также зависит от его физического здоровья, психологического состояния и благополучия в личной жизни. Считается, что человек, который способен выдержать стресс, связанный с работой, может также превратить проблемы организации/отрасли в возможности для успеха.
Практика йоги набирает обороты и популярность в Индии и за рубежом среди IT-специалистов. Настоящее исследование изучает влияние циклической медитации (практика йоги, основанная на медитационных техниках) для снятия стресса у индийских IT-специалистов. Для оценки опыта участников был использован качественный метод исследования.
Циклическая медитация
В качестве метода вмешательства для исследования была использована циклическая медитация (ЦМ). Циклическая медитация была разработана институтом SVYASA (Свами Вивекананда Йога Анусандхана Самстахана), Бангалор, Индия. Циклическая медитация в рамках данной статьи здесь и далее может быть коротко названа ЦМ. ЦМ – это комплекс стимулирующих и релаксационных упражнений, представляющий собой цикл определенных позиций тела с последующим расслаблением в положении лежа на спине. В качестве позиций тела предлагаются определенные асаны йоги, такие как Ардха-Кати-Чакрасана, Тадасана, Ваджрасана и Ардха Уштрасана. Позиция, используемая для завершающего расслабления тела – Шавасана, или поза трупа. Участникам предписывается совершать все движения непрерывно, в очень медленном темпе. Идея состоит в том, что контролируя скорость движения, участники могут ощущать энергетические импульсы в теле. В то время как в расслабляющей позе участников просят осознать все части тела и отпустить напряжение в них, если есть. Длительность всей практики 40 минут.
Ход эксперимента и методы
В экспериментах с большим количеством переменных используются качественные оценки (Creswell, 1998). В данном эксперименте достаточно большой диапазон переменных, таких как переменные среды, организационные переменные, а также отдельные личностные параметры, которые играют значительную роль в восприятии стресса ITспециалистами. Исходя из этого использовался качественный метод оценки. Ключевое преимущество качественного метода оценки в том, что он позволяет получить глубокое понимание опыта участников без выдвижения каких-либо гипотез.
Участников эксперимента отобрали в Бангалоре, Индия, в научно-исследовательском офисе одной из лидирующих европейских мультинациональных компаний. Штаб-квартира этой компании находится в Германии, а в Индии эта компания имеет представительство с 1999 года. Также эта компания имеет отделения в Мюнхене (Германия), Филлахе (Австрия), Бристоле (Великобритания) и в Сингапуре. Наряду вышеперечисленными филиалами, компания имеет маркетинговые представительства на всех мировых рынках.
Участникам предлагался 8-недельный эксперимент в рабочие дни. Состав участников включал как женщин, так и мужчин. 45 участников прежде, в 2014, году уже приглашались для испытания. Никто из участников во время эксперимента не был серьезно болен и не находился на лечении. Возраст участников находился в диапазоне от 24 до 42 лет. Средний возраст участников исследования составлял 28,9 лет. После окончания эксперимента участникам было предложено поделиться опытом, который они ощутили предположительно благодаря практике циклической медитации (ЦМ). Было предложено описать свои ощущения письменно, избегая предвзятости или предубеждения. 15 участников пожелали изложить свой опыт в письменном виде. Письменный формат содержал направляющие вопросы, такие как: опишите влияние ЦМ на физическом уровне, если такое было. Также участникам было выделено помещение, где они при желании могли открыто и искренне поделиться испытанными ощущениями между собой.
Анализ данных
Согласно Дензину и Линкольну (1994) в качественном исследовании анализ данных начинается после сбора данных от участников. Описания участниками своего опыта были тщательно изучены исследователями. Рассматривая полученные данные, исследователи группировали их в соответствии с концептуальной категорией. Все описания добровольцев были сгруппированы в 4 основные категории. Первая — влияние циклической медитации (ЦМ) на физическое здоровье, вторая – влияние на психологическое состояние, третья – эффект ЦМ в личной жизни и последняя – влияние ЦМ на обстановку на рабочем месте. Ответы, относящиеся к последней категории – влияние ЦМ на уровень стресса на рабочем месте у специалистов IT, были разобраны детально.
Влияние ЦМ на физическое состояние
В соответствии с характером своей работы IT-специалисты должны сидеть в креслах перед мониторами в течение всего рабочего дня. В большинстве случаев поза, которую IT-специалисты сохраняют во время рабочего процесса далека от физиологически корректной, следовательно она может вызывать проблемы с позвоночником. Из-за постоянного использования клавиатуры и мыши IT-специалисты склонны к развитию боли в запястье, боли в плечевом суставе и т. д. В связи с отсутствием общей двигательной активности IT-специалисты также склонны к проблемам, связанным с ожирением и ригидностью тела. Так как, в основном, ITспециалисты работают в сильно кондиционированных помещениях, то можно предполагать их подверженность заболеваниям дыхательных органов. Также, в течение рабочего дня специалистами ITприлагается умственных усилий несоизмеримо больше, чем физических, и из-за этого дисбаланса между нагрузкой на тело и мозг, у них могут возникнуть проблемы с качеством сна. Ниже приводятся комментарии некоторых участников по поводу своего опыта.
«Обычно я не высыпался ночью. Даже если мне случалось поспать подольше, я все равно чувствовал усталость и сонливость в течение дня. После сеансов Циклической медитации я стал полноценно спать в течение 6 часов, что дает хорошее расслабление телу» (Участник №7).
«У меня были частые головные боли, связанные с синуситами, как минимум три раза в неделю, которые резко пошли на спад после практики Циклической медитации» (Участник №10).
«Я привык испытывать ежедневную боль в спине, которая была особенно выражена по утрам. После практики Циклической медитации болей больше нет, а мои мышцы расслаблены» (Участник №12).
«Сознательное дыхание как часть практики медитации помогло мне избавиться от заложенности носа» (Участник № 5).
Влияние ЦМ на психологическое самочувствие
Поскольку работа в сфере ITтребует большой умственной нагрузки, специалисты могут испытывать психологическое давление на рабочем месте. Сложные проекты и амбициозные цели также добавляют стресс и могут негативно влиять на психологическое состояние. Тогда как психологическое благополучие определяется уровнем осознанности, уверенности в себе и способностью к восприятию. Ниже приводятся комментарии, которыми поделились некоторые участники.
«Я стал более уверен в себе и мне стало легче принимать решения» (Участник №10).
«Я стал больше осознавать свои мысли и движения тела после практики Циклической Медитации» (Участник № 1).
«После практики Циклической медитации я способен справиться с принятием решения, подвергнув анализу свои ощущения, предшествующие решению и после него» (Участник №2).
«Я стал более терпимым, слушая других» (Участник №12).
Влияние ЦМ на личную жизнь
В связи с постоянно растущими требованиями к IT-технологиям специалисты этой сферы проводят гораздо больше времени на рабочем месте, чем дома. Применительно к ним выражения «воскресный папа» или «воскресный муж» не кажутся такими уж нереальными. Это может быть одной из причин всплеска семейных выходов в свет и посещений магазинов в Индии в выходные дни. Часто от специалиста ITтребуется решать задачи и после окончания рабочего дня, а то и в выходные. Снижающееся качество семейного общения делает специалиста ITкрайне уязвимым к любым домашним неурядицам, что неизменно сказывается на эффективности работы и порождает стресс. Ниже приведены высказывания некоторых участников эксперимента.
«Я могу справиться с несколькими задачами, не чувствуя беспокойства или стресса» (Участник № 9).
«Очевидно, что практика циклической медитации увеличила мою терпимость, и это помогло наладить отношения в семье и с друзьями» (Участник № 3).
«Помимо прочего, я могу качественно проводить время с семьей каждый вечер» (Участник № 15).
Влияние ЦМ на рабочий процесс
Для индийского сектора информационных технологий характерны такие общие трудности, как дефицит квалифицированных кадров, необходимость работать над несколькими проектами одновременно, амбициозные сроки проектов, ролевая неопределенность, всегда высокие ожидания заказчика (что также может привести к консервированию проектов), недостаточная опытность менеджеров высшего звена и культурно-коммуникативные проблемы. В силу вышеназванных причин, специалисты ITмогут испытывать затруднения участвуя в обсуждениях, связанных с работой, в соблюдении графиков, управлении рисками, что может потенциально влиять на эффективность работы в целом, выливаясь в стрессовые ситуации. Поддержка от руководства, в равной степени как и от подчиненных, очень важна и имеет решающее значение для эффективного выполнения поставленных задач. Для оценки влияния циклической медитации на уровень стресса на рабочем месте были рассмотрены отзывы участников. Комментарии некоторых из них приведены ниже.
«Я чувствую себя спокойным и способен гораздо лучше справляться с проблемами в этом расслабленном состоянии» (Участник № 1).
«Я могу сосредоточиться на работе с большей интенсивностью и гораздо лучше планирую свое расписание» (Участник № 7).
«Я способен эффективно участвовать в обсуждениях, что увеличило мою производительность» (Участник № 3).
Влияние ЦМ на управление стрессом на рабочем месте
Ответы участников анализировались также с точки зрения изменений способности управлять стрессом на рабочем месте.
Умение сохранять в процессе работы холодный ум – это ключевой фактор в борьбе со стрессом. Участвуя в обсуждениях, важно реагировать адекватно, чтобы не создавать стрессовых ситуаций. Способность выполнять задачи даже в условиях стрессовой ситуации – это ключ к успеху.
Ниже приведен опыт, выраженный некоторыми из участников.
«В отличие от того, что было раньше, теперь я могу сохранять спокойствие и успешно завершать задачи без ошибок» (Участник № 10).
«Это помогло снизить напряженность на рабочем месте, я спокойно принимаю решения, чего не мог делать раньше» (Участник № 12).
«Раньше из-за стресса я мог избыточно реагировать на проблемную ситуацию. С телом и умом, находящимися в ненапряженном состоянии, я способен должным образом справиться с рабочей проблемой» (Участник № 15).
Итоговое обсуждение
По отзывам участников эксперимента, результаты, полученные после практики циклической медитации обнадеживают. Благодаря практике циклической медитации участники испытали положительные изменения как на физическом, так и на психологическом уровне. Практика помогла некоторым участником снизить проявления хронических заболеваний, таких как синусит и боли в спине. Все участники, имевшие проблемы со сном, благодаря практике циклической медитации испытали опыт глубокого качественного сна. Также ЦМ помогла устранить назальные проблемы у участника, такие как заложенность носа. Несколько участников сообщили в своих письменных отчетах о возросшей осознанности и уверенности в себе. Циклическая медитация также оказала позитивное влияние на способность принимать решения и на умение слышать других, в соответствии с отзывами нескольких участников испытания. Некоторые участники ощутили положительное влияние ЦМ на их личную жизнь, в частности на способность эффективного улаживания внутрисемейных отношений. А качественно проведенное личное время улучшает поведенческие факторы на работе, тем самым снижая уровень стресса на рабочем месте. Большинство участников исследования испытали положительные изменения в способности обсуждать рабочие вопросы, прогнозировать риски и использовать системный подход к решению возникающих проблем. Некоторые участники смогли эффективно приспособиться к стрессовым условиям и сдать задачи в срок без ошибок. Некоторые участники эксперимента также отметили повышение их способности адекватно реагировать на связанные с работой ситуации.
Ограничения
Средний возраст участников данного исследования составлял около 29 лет. В целях экстраполяции результатов эксперимента на большее число участников целесообразно приблизить средний возраст испытуемых к 40 годам. Настоящее исследование проведено в одной из IT-компаний. Проведение подобных экспериментов в других компаниях может дать более значимые результаты, которые могут подтвердить сегодняшние выводы или внести коррективы в отдельные предположения.
Было бы полезно с использованием триангуляции обобщить имеющиеся открытия количественными и качественными методами исследования в сочетании. Как бы то ни было, настоящее исследование дает прочную платформу для будущих изысканий в части управления стрессом на работе у специалистов IT с использованием вмешательства на основе йоги, такого как циклическая медитация. Для расширения области изучения можно исследовать стресс на рабочем месте у женщин, а также обратить внимание на смежный с ITсектор – аутсорсинг бизнес-процессов (BPO).
Заключение
Практика циклической медитации повысила физический и психологический уровень благополучия у IT-специалистов. Циклическая медитация также помогла улучшить качество личной жизни наблюдаемых специалистов. Кроме того, описываемое вмешательство способствовало росту эффективности в управлении задачами, связанными с работой. Хотя организация и среда оказывают значительное влияние на возникновение стресса на рабочем месте, в частности у индийских ITспециалистов, взвешенное и спокойное отношение к стрессовым факторам со стороны самой личности играет значительную роль в снижении влияния стресса на индивидуума. Практика циклической медитации обладает потенциалом изменить в позитивном направлении реакцию специалистов на стрессовые ситуации на работе в такой степени, что позволит им не только избегать влияния стресса на здоровье, но и эффективно и профессионально выполнять свои обязанности на рабочем месте, несмотря на стрессовые условия труда.
Список используемой литературы
- [1] Anthony D LaMontagne, Tessa Keegel, Amber M Louie & Aleck Ostry (2010). ` Job stress as a preventable upstream determinant of common mental disorders: A review for practitioners and policy- makers.’ Advances in Mental Health: Promotion, Prevention and Early Intervention Volume9, issue1, 2010.
- [2] Anthony D LaMontagne., Tessa Keegel., Amber M Louie., AleckOstry& Paul A.LandSBergis. (2007). ` A Systematic Review of Job-stress Intervention Evaluation Literature, 1990-2005`.INT J OCCUP ENVIRON HELATH 2007: 13:268-280
- [3] Belkic,K., P.Landsbergis et al.(2004).`Is job strain a major source of cardiovascular disease risk?`Scand J Work Environ Health 30(2):85-128.
- [4] Cano, C. R., Sams, D., & Schwartz, J. (2009). The job stress—Job performance relationship in the social serviceencounter. International Journal of Nonprofit& Voluntary Sector Marketing, 14(1), 83–93.
- [5] Creswell, J. W. (1998). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five traditions. Thousand Oaks,CA: Sage Publications.
- [6] Denzin, N. K., & Lincoln, Y. S. (Eds.). (1994). Handbook of qualitative research. London: Sage Publications.
- [7] Folman,S.,&Lazarus,R.S.(1988).`Copingasamediator of emotion`. Journal of Personality and Social Psychology, 54(3), 466-475.
- [8] Ivancevich, J., Napier, H., &Wetherbe, J. (1983). Occupational stress, attitudes and health problems in the informationsystems professional.Communications of the ACM, October.
- [9] Karasek, R., &Teorell, T. (1990).Healthy work: Stress, productivity, and the reconstruction of working life. NewYork: Basic Books.
Оригинал статьи здесь.
Подробнее ознакомиться с практикой циклической медитации можно здесь.